Estimados lectores, compartimos con ustedes los pasos a seguir en caso de tener que presentar un reclamo en caso de accidente o robo del auto:

• Reporte el accidente al Servicio de Asesoría Semusa 270-6060 o al número de asistencia de su Compañía de Seguros.
• Asegúrese que la contraparte contacte y reciba asistencia de su aseguradora.
• Tome fotos  de la escena del accidente (partes afectadas y posiciones de los automóviles involucrados en el accidente).
• Llene el formulario de la ATTT (accidentes menores) si hay aceptación de responsabilidad por alguna de las partes.
• Desplace el vehículo de la vía para evitar una multa de tránsito.
• En caso de accidente grave espere Autoridades de Tránsito y la asistencia médica.
• En caso de robo parcial o total contacte a las autoridades

Documentos necesarios para el trámite del reclamo:

En caso de Colisión u otros daños al Automóvil

• Informe de Accidente de la Aseguradora completado y firmado
• Copia de la licencia y cédula del conductor y asegurado
• Copia Registro Único Vehicular
• Fotos del vehículo al momento del accidente (partes afectadas y posiciones de los automóviles involucrados en el accidente).
• Se le proporcionará un listado de talleres autorizados de su Aseguradora para que haga una evaluación de los daños del automóvil.
• Listado de talleres firmado por el asegurado, aprobando la reparación en el taller de su elección.
• Parte Policivo o Carta de Aceptación de Responsabilidad (Formulario Único de Transporte de la ATTT) y copia de la boleta de citación para audiencia (sólo para colisión)

En caso de Robo:

• Informar de manera formal sobre el robo a Semusa o su Aseguradora
• Poner denuncia formal en la DIJ
• Copia del Registro Único Vehicular
• Copia de Cédula y Licencia
• Evaluación de daños del taller seleccionado (sólo para robo parcial)