Acerca de Semusa

Acerca de Semusa

Nuestro enfoque estratégico hacia el cliente, se ve soportado por las herramientas de administración de personal, administración de negocios y tecnológicas que operando en conjunto han logrado soportar este crecimiento y la consolidación de la relación con nuestros clientes.

Misión

Somos el asesor de confianza que brinda tranquilidad.

Visión

Ser la primera opción en soluciones integrales de riesgo.

Fortalezas

Posición de liderazgo, conocimiento del mercado, imagen y prestigio, relaciones locales y relaciones internacionales, dinamismo y creatividad, orientación al servicio (prevención del problema y solución).

Valores Corporativos

Los valores pore el cual se rige el accionar de toda la corporación son:

  • Humildad
  • Pasion por Servir
  • Integridad
  • Respeto a las Personas
  • Excelencia
  • Innovación
  • Compromiso

Nuestro Enfoque de Ejecución

Una de las claves del desarrollo sostenido de Semusa, ha sido la robusta estructura de seguimiento y medición, esto enfocado como un pilar para lograr la implementación de la estrategia, a todos los niveles de la empresa y de esta manera cumplir con su propósito de ser “ Su Asesor, Seguro”.

“Con el objetivo de lograr una alineación sistemática, hemos desarrollado metodologías de acercamiento con nuestros colaboradores entre las que se destaca: Planeación Estratégica por Unidad, Asambleas Generales, Comité de Dirección, Coaching, Evaluación y Compensación Variable, lo que nos permite conocer el desempeño de los indicadores de Servicio y Estratégicos de nuestro negocio”.

Cultura Gerencial

  • Orientados a resultados
  • Cultura de calidad y mejora continua
  • Cultura de ejecución *PMI
  • Cultura de medición “balance score card”
  • La mejor gente es el mayor activo.

Nuestra Política de Calidad

“Los Semusianos estamos comprometidos en brindar Asesoría de  Seguros y Riesgos conforme a las necesidades de nuestros clientes. Con la capacitación, motivación y mejora constante de los procesos, garantizamos el logro de nuestros objetivos,  la satisfacción de nuestros clientes internos, externos y accionistas”  Rev: 03

Market Share

“Crecer consolida nuestra capacidad de brindar un mejor servicio a las empresas que nos confian una parte esencial del bienestar y la salud de sus colaboradores y su negocio” Al cierre del 2008, Semusa cuenta con 64 MM de prima facturada, lo que corresponde a un 11% de Market Share. Esto se debe a la preferencia de los clientes que nos premian con su confianza.