Nuestro enfoque estratégico hacia el cliente, se ve soportado por las herramientas de administración de personal, administración de negocios y tecnológicas que operando en conjunto han logrado soportar este crecimiento y la consolidación de la relación con nuestros clientes.
Misión, Visión y Valores
Ser socio estratégico de nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio a través de nuestros expertos, utilizando las herramientas tecnológicas más eficaces, ayudando así a superar sus expectativas. Dar apoyo a los clientes de forma efectiva y honesta Ser competitivos en precio y calidad, Ser rentables y en siempre en crecimiento, Ser honestos e íntegros en todo, siempre.
Fortalezas
Posición de liderazgo, conocimiento del mercado, imagen y prestigio, relaciones locales y relaciones internacionales, dinamismo y creatividad, orientación al servicio (prevención del problema y solución).
Valores Corporativos
Los valores pore el cual se rige el accionar de toda la corporación son:
Humildad
Pasion por Servir
Integridad
Respeto a las Personas
Excelencia
Innovación
Compromiso
Nuestro Enfoque de Ejecución
Una de las claves del desarrollo sostenido de Semusa, ha sido la robusta estructura de seguimiento y medición, esto enfocado como un pilar para lograr la implementación de la estrategia, a todos los niveles de la empresa y de esta manera cumplir con su propósito de ser “ Su Asesor, Seguro”.
“Con el objetivo de lograr una alineación sistemática, hemos desarrollado metodologías de acercamiento con nuestros colaboradores entre las que se destaca: Planeación Estratégica por Unidad, Asambleas Generales, Comité de Dirección, Coaching, Evaluación y Compensación Variable, lo que nos permite conocer el desempeño de los indicadores de Servicio y Estratégicos de nuestro negocio”.
Cultura Gerencial
Orientados a resultados
Cultura de calidad y mejora continua
Cultura de ejecución *PMI
Cultura de medición “balance score card”
La mejor gente es el mayor activo.
Nuestra Política de Calidad
En Semusa estamos comprometidos a cumplir con cada uno de nuestros procedimientos para lograr que nuestros servicios de Asesoria de Seguros y Riesgos sean cada vez más eficaces. De esta manera, garantizamos a través de la mejora continua un servicio de excelencia a todos nuestros clientes.
Market Share
“Crecer consolida nuestra capacidad de brindar un mejor servicio a las empresas que nos confian una parte esencial del bienestar y la salud de sus colaboradores y su negocio” Al cierre del 2008, Semusa cuenta con 64 MM de prima facturada, lo que corresponde a un 11% de Market Share. Esto se debe a la preferencia de los clientes que nos premian con su confianza.
Acerca de Semusa
Nuestro enfoque estratégico hacia el cliente, se ve soportado por las herramientas de administración de personal, administración de negocios y tecnológicas que operando en conjunto han logrado soportar este crecimiento y la consolidación de la relación con nuestros clientes.
Misión, Visión y Valores
Ser socio estratégico de nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio a través de nuestros expertos, utilizando las herramientas tecnológicas más eficaces, ayudando así a superar sus expectativas. Dar apoyo a los clientes de forma efectiva y honesta Ser competitivos en precio y calidad, Ser rentables y en siempre en crecimiento, Ser honestos e íntegros en todo, siempre.
Fortalezas
Posición de liderazgo, conocimiento del mercado, imagen y prestigio, relaciones locales y relaciones internacionales, dinamismo y creatividad, orientación al servicio (prevención del problema y solución).
Valores Corporativos
Los valores pore el cual se rige el accionar de toda la corporación son:
Nuestro Enfoque de Ejecución
Una de las claves del desarrollo sostenido de Semusa, ha sido la robusta estructura de seguimiento y medición, esto enfocado como un pilar para lograr la implementación de la estrategia, a todos los niveles de la empresa y de esta manera cumplir con su propósito de ser “ Su Asesor, Seguro”.
“Con el objetivo de lograr una alineación sistemática, hemos desarrollado metodologías de acercamiento con nuestros colaboradores entre las que se destaca: Planeación Estratégica por Unidad, Asambleas Generales, Comité de Dirección, Coaching, Evaluación y Compensación Variable, lo que nos permite conocer el desempeño de los indicadores de Servicio y Estratégicos de nuestro negocio”.
Cultura Gerencial
Nuestra Política de Calidad
En Semusa estamos comprometidos a cumplir con cada uno de nuestros procedimientos para lograr que nuestros servicios de Asesoria de Seguros y Riesgos sean cada vez más eficaces. De esta manera, garantizamos a través de la mejora continua un servicio de excelencia a todos nuestros clientes.
Market Share
“Crecer consolida nuestra capacidad de brindar un mejor servicio a las empresas que nos confian una parte esencial del bienestar y la salud de sus colaboradores y su negocio” Al cierre del 2008, Semusa cuenta con 64 MM de prima facturada, lo que corresponde a un 11% de Market Share. Esto se debe a la preferencia de los clientes que nos premian con su confianza.
Junta directiva