Servicio de Asistencia

Semusa presenta su Servicio de Asistencia exclusivo para Clientes de Semusa

Por primera vez en Panamá, una Firma de Corretaje de Seguros se atreve a ir más allá por sus clientes.

SEMUSA se enorgullece en Ofrecer soluciones reales a nuestros clientes 24 horas, con solo llamar al teléfono 270-6060 de SAS, en el cual encontrará la ayuda, información y solución a cualquier eventualidad y consulta que requiera atención inmediata de SEMUSA, su corredor de seguros.

¿Qué es SAS?

Soluciones reales a nuestros clientes 24 horas, a través de un número telefónico 270-6060.

Nuestro cliente recibirá ayuda, información y solución a cualquier eventualidad y consulta que requiera atención inmediata de su corredor de seguros.

¿Quien hace uso del Servicio de SAS?

Clientes individuales que tienen su póliza de: Auto, Vida, Salud e Incendio con Grupo Semusa.

Colaboradores de Empresas que tienen el seguro colectivo de Vida y Salud con Semusa.

1. Semusa en linea

Servicio de Asesoría en Seguros 7/24

  1. Consultas Sobre su póliza
  2. Procedimientos en Caso de Reclamos
  3. Información de Coberturas y Beneficios Especiales
  4. Otras Necesidades de Seguros

En el caso de los clientes corporativos que tienen una consulta de su póliza se les hace un enlace con la Línea de Asistencia de Alico Panamá.

2. Enlace con su servicio de asistencia

Nuestro personal altamente capacitado responderá:

  1. Inspección en el Sitio del Accidente
  2. Traslado Terrestre (Grúa)
  3. Ambulancia
  4. Cambio de Llanta, Suministro de Gasolina, Paso de Corriente
  5. Cerrajería Vial

3. Servicios de información

Somos su línea de Información:

  • Restaurantes, hoteles, discotecas, sitios de diversión.
  • Carteleras de Cine
  • Clima y Tabla de Mareas
  • Actividades recreativas (Canopy, Ribero Rafting, Pesca y Buceo)
  • Museos y Sitios Turísticos
  • Almacenes y Centros Comerciales
  • Aeropuertos e itinerarios aéreos
  • Terminal de Transporte
  • Centros Médicos y Doctores por Especialidad
  • Oficinas de Abogados
  • Orientación Vial
  • Denuncias

4. Servicio de coordinación

  • Servicios de Plomería, electricidad, cerrajería etc…
  • Fumigaciones, limpieza, jardinería y decoración
  • Transporte de elementos
  • Citas en talleres, centros de diagnóstico y revisado
  • Tours turísticos
  • Envío de arreglos florales
  • Mantenimientos menores en el hogar y el automóvil

5. Conecciones de emergencia

  • Policía
  • Bomberos
  • DIIP
  • Ambulancias
  • SINAPROC
  • PTJ
  • Autoridad marítima

6. Servicios de reservaciones

  • Servicios de Información
  • Reservas Nacionales e internacionales*
  • Coordinación
  • Conexiones de Emergencia